Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Osteomed SLR, con sito web ufficiale osteomed.health. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail dedicato: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nell'ambito della commercializzazione del nostro integratore alimentare per il supporto delle articolazioni, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento necessari per l'evasione degli ordini.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della visita, raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili (consultare la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli).
• Dati relativi alla salute: eventuali informazioni sullo stato di salute fornite spontaneamente dall'utente al servizio di assistenza clienti per ricevere consulenze sull'uso dell'integratore. Tali dati sono trattati con massima riservatezza e non sono soggetti a processi decisionali automatizzati.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità, in conformità all'Articolo 6 del GDPR:

• Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, spedizione dell'integratore Osteomed SLR, elaborazione dei pagamenti e fornitura del servizio di assistenza clienti pre e post-vendita.
• Adempimento di obblighi legali: conservazione della contabilità e delle fatture come previsto dalla legge fiscale italiana ed europea.
• Consenso esplicito dell'utente: invio di newsletter, materiale promozionale o aggiornamenti su nuovi prodotti per il benessere articolare (il consenso è revocabile in qualsiasi momento).
• Legittimo interesse del Titolare: miglioramento dei servizi, analisi statistiche anonime e prevenzione delle frodi.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Osteomed SLR adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (come la crittografia SSL e l'accesso riservato) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non saranno ceduti a terzi per fini di marketing senza il tuo esplicito consenso. Tuttavia, potrebbero essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come Responsabili del trattamento o Titolari autonomi per le finalità strettamente necessarie al funzionamento del sito e del servizio, tra cui:

• Corrieri e servizi di logistica per la consegna dell'integratore.
• Istituti di pagamento e processori di transazioni (es. Stripe, PayPal) per la gestione sicura dei pagamenti.
• Provider di servizi IT, hosting e manutenzione del sito web osteomed.health.
• Consulenti legali, fiscali e commerciali, ove richiesto dalla legge.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Nello specifico:

• I dati relativi agli ordini e alle fatture sono conservati per 10 anni, come previsto dagli obblighi di legge contabili.
• I dati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.
• I dati di navigazione e i cookie sono gestiti secondo i termini specificati nella nostra Cookie Policy.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli Articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di richiedere al Titolare del trattamento:

• L'accesso ai propri dati personali e la ricezione di una copia degli stessi.
• La rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti o incompleti.
• La cancellazione (diritto all'oblio) dei dati, qualora non sussistano obblighi legali di conservazione.
• La limitazione del trattamento in determinate circostanze previste dalla legge.
• La portabilità dei dati forniti in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni.

Le richieste possono essere inviate all'indirizzo [email protected]. Inoltre, l'utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) se ritiene che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

8. Modifiche alla Presente Informativa

Osteomed SLR si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, per adeguarla a nuove disposizioni di legge, regolamentari o giurisprudenziali, o per migliorare i servizi offerti. Le modifiche entreranno in vigore non appena pubblicate su questa pagina. Si raccomanda di consultare periodicamente questa sezione per rimanere aggiornati.