Politika zasebnosti

Uvod

Družba Osteomed SLR (v nadaljevanju: "mi", "nas" ali "Osteomed") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše podatke, ko obiščete naše spletno mesto osteomed.health ali pri nas naročite prehranske dodatke za podporo sklepom.

Delujemo v skladu s Splošno uredbo Evropske unije o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Kakšne osebne podatke zbiramo

Za zagotavljanje naših storitev in izdelkov lahko zbiramo naslednje vrste podatkov:

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, naslov, e-poštni naslov in telefonska številka.
• Podatki o transakciji: podatki o plačilu, zgodovina naročil in dostavi prehranskih dopolnil.
• Zdravstveni podatki (prostovoljno): morebitne specifične potrebe glede podpore sklepom, ki jih navedete za namene svetovanja ali prilagoditve storitev.
• Tehnični podatki: naslov IP, vrsta brskalnika, podatki o piškotkih in način uporabe spletnega mesta.

Namen obdelave vaših podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Izvedba in upravljanje vaših naročil prehranskih dopolnil.
• Komunikacija z vami glede statusa naročila, dostave ali morebitnih vprašanj.
• Izboljšanje delovanja in uporabniške izkušnje našega spletnega mesta osteomed.health.
• Izpolnjevanje naših zakonskih in davčnih obveznosti.

Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava vaših podatkov temelji na naslednjih pravnih podlagah v skladu z 6. členom GDPR:

• Izvedba pogodbe: obdelava je potrebna za izpolnitev vašega naročila in dostavo izdelkov.
• Zakonita obveznost: obdelava je potrebna za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti (npr. računovodsko poročanje).
• Soglasje: kjer ste nam izrecno dali soglasje (npr. za prejemanje novic ali obdelavo posebnih zdravstvenih podatkov).

Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke delimo le z zaupanja vrednimi partnerji, ki so nujni za izvedbo storitev:

• Dostavne službe: za uspešno dostavo vašega paketa z izdelki Osteomed SLR.
• Ponudniki plačilnih storitev: za varno in šifrirano obdelavo vaših plačil.
• Pravni svetovalci in državni organi: kadar je to zahtevano z veljavnim zakonom.

Uporaba piškotkov

Spletno mesto osteomed.health uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa in zagotavljanje varnosti. Več informacij o tem, kako uporabljamo piškotke, najdete v naši Politiki piškotkov. Z nadaljnjo uporabo spletnega mesta soglašate z uporabo piškotkov v skladu s to politiko.

Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: lahko zahtevate kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo.
• Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa: lahko zahtevate izbris vaših podatkov ("pravica do pozabe").
• Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate začasno ustavitev obdelave vaših podatkov.
• Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi vaših podatkov za namene neposrednega trženja.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na spodaj navedeni e-poštni naslov. Na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije se lahko obrnete tudi, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Varnost osebnih podatkov

Sprejeli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali spremembo. Vsi podatki o plačilih se obdelujejo prek varnih, šifriranih povezav (SSL).

Kontaktne informacije

Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s to politiko zasebnosti ali varovanjem vaših podatkov, nas kontaktirajte:

• Družba: Osteomed SLR
• Spletno mesto: osteomed.health
• E-pošta: [email protected]