Privātuma politika

1. Ievads

Laipni lūdzam Osteomed SLR oficiālajā vietnē (osteomed.health). Mēs augstu vērtējam jūsu uzticēšanos un apņemamies aizsargāt jūsu personas datus saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR/GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Šī privātuma politika skaidro, kā mēs apkopojam, izmantojam, uzglabājam un aizsargājam jūsu personas datus, iegādājoties mūsu locītavu veselības uztura bagātinātājus.

2. Kādu informāciju mēs apkopojam

Mēs varam apkopot šādus personas datus:

• Kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un piegādes adrese.
• Maksājumu informācija: dati, kas nepieciešami pasūtījuma apstrādei (mēs neglabājam jūsu pilnus maksājumu kartes datus, jo tos apstrādā droši trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji).
• Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas veids, ierīces informācija un sīkfailu (cookies) dati, kas tiek vākti automātiski, lai uzlabotu vietnes darbību.
• Brīvprātīgi sniegta informācija: jebkāda papildu informācija, ko jūs sniedzat, sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu (piemēram, jautājumi par produkta lietošanu vai veselības īpatnībām).

3. Kā mēs izmantojam jūsu datus

Jūsu personas dati tiek izmantoti šādiem mērķiem:

• Pasūtījumu apstrādei, apstiprināšanai un drošai piegādei.
• Klientu atbalsta nodrošināšanai un atbilžu sniegšanai uz jūsu iesniegtajiem jautājumiem.
• Vietnes funkcionalitātes uzlabošanai un lietotāju pieredzes optimizēšanai.
• Ja esat devis(-usi) skaidru un brīvprātīgu piekrišanu, informatīvo materiālu un piedāvājumu nosūtīšanai par mūsu produktiem.
• Saistību izpildei saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem (piemēram, grāmatvedības un nodokļu prasībām).

4. Datu kopīgošana ar trešajām personām

Mēs nepārdodam, neizīrējam un neatklājam jūsu personas datus trešajām personām mārketinga nolūkos. Mēs varam kopīgot jūsu datus tikai ar uzticamiem partneriem, kas palīdz mums nodrošināt pakalpojumus:

• Piegādes pakalpojumu sniedzēji: lai nodrošinātu pasūtīto preču nogādāšanu jums.
• Maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzēji: drošai un šifrētai transakciju veikšanai.
• Valsts iestādēm: tikai tad, ja to tieši pieprasa spēkā esošie normatīvie akti vai tiesas lēmumi.

5. Datu aizsardzība un uzglabāšana

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izmaiņām, izpaušanu vai iznīcināšanu. Tiek izmantota SSL šifrēšana un drošas datu bāzes. Mēs uzglabājam jūsu datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams minēto mērķu sasniegšanai vai cik to pieprasa Latvijas un Eiropas Savienības likumdošana.

6. Jūsu tiesības attiecībā uz jūsu datiem

Saskaņā ar VDAR jums ir šādas tiesības:

• Piekļuves tiesības: pieprasīt informāciju par to, kādus jūsu datus mēs apstrādājam.
• Labošanas tiesības: pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu koriģēšanu.
• Dzēšanas tiesības ("tiesības tikt aizmirstam"): pieprasīt savu datu dzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami sākotnējam mērķim un nav juridiska pamata to glabāšanai.
• Iebilduma tiesības: jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos.
• Tiesības iesniegt sūdzību: vērsties Latvijas Republikas Datu valsts inspekcijā (DVI), ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas.

7. Sīkfaili (Cookies)

Mūsu vietne izmanto sīkfailus, lai uzlabotu jūsu pieredzi, analizētu vietnes apmeklējumu statistiku un nodrošinātu tās pamata funkcionalitāti. Jūs varat pārvaldīt vai atspējot sīkfailus savas pārlūkprogrammas iestatījumos, taču ņemiet vērā, ka tas var ietekmēt dažas vietnes funkcijas.

8. Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi, iebildumi vai vēlaties īstenot savas tiesības attiecībā uz personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

• Uzņēmums: Osteomed SLR
• Vietne: osteomed.health
• E-pasts: [email protected]
• Pasta adrese: Rīga, Latvija (pilna juridiskā adrese pieejama pēc pieprasījuma)

Mēs apstrādāsim jūsu pieprasījumu nekavējoties, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā no tā saņemšanas brīža.