Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Überblick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website osteomed.health und des Vertriebs unseres Nahrungsergänzungsmittels Osteomed SLR zur Unterstützung der Gelenkgesundheit (Arthrose).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

• Unternehmen: Osteomed SLR
• Website: https://osteomed.health
• Kategorie: Nahrungsergänzungsmittel zur Unterstützung der Gelenke
• E-Mail für Datenschutzanfragen: [email protected]

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

b) Bei der Bestellung unseres Produkts

Wenn Sie Osteomed SLR über unsere Website bestellen, erheben wir folgende personenbezogene Daten, die für die Vertragsabwicklung zwingend erforderlich sind:

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer (für Rückfragen zur Lieferung)
• Zahlungsinformationen (sicher abgewickelt über zertifizierte Zahlungsdienstleister)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. für den Newsletter-Versand).
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. steuerliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Analyse, Optimierung und wirtschaftlicher Betrieb unserer Website).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder die Weitergabe ist zur Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Dazu können gehören:

• Versanddienstleister: Zur zuverlässigen Zustellung Ihrer Bestellung von Osteomed SLR.
• Zahlungsdienstleister: Zur sicheren und verschlüsselten Abwicklung der Transaktion (z. B. Kreditkartenunternehmen, PayPal, Klarna).
• IT-Dienstleister: Zur Gewährleistung der technischen Sicherheit, des Hostings und des reibungslosen Betriebs unserer Website.

Alle beauftragten Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) zur strikten Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren und dienen dazu, das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website und des Bestellvorgangs zwingend erforderlich (z. B. Warenkorb-Funktion).
• Analyse-Cookies: Diese werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und das Angebot für Sie zu optimieren.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Steuerrecht) entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f oder e DSGVO gestützt ist.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte formlos unter: [email protected].

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Dies dient dem optimalen Schutz Ihrer Daten bei der Übertragung, insbesondere im Rahmen des Bestellvorgangs unseres Nahrungsergänzungsmittels.

9. Kontakt und Beschwerderecht

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei Osteomed SLR haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Sie haben ferner das Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Wickenburggasse 8, 1080 Wien, E-Mail: [email protected], Website: www.dsb.gv.at.