Datenschutzerklärung

1. Allgemeines und Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website osteomed.health und des Vertriebs unseres Nahrungsergänzungsmittels Osteomed SLR zur Unterstützung der Gelenkgesundheit.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

• Unternehmen: Osteomed SLR
• Website: https://osteomed.health
• Kategorie: Nahrungsergänzungsmittel (Gelenkgesundheit / Arthrose-Unterstützung)
• E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website und bei der Bestellung von Osteomed SLR werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa:

• Den verwendeten Browsertyp und die verwendete Version
• Das Betriebssystem des Nutzers
• Die IP-Adresse (in anonymisierter Form)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Bei einer direkten Bestellung oder Kontaktaufnahme erheben wir zusätzlich:

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, PayPal-Konto, die jedoch direkt vom jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet werden)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung von Osteomed SLR, einschließlich Versand und Zahlungsabwicklung.
• Kundenbetreuung: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice.
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Website-Sicherheit: Zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Abwehr von Missbrauch oder Betrug.

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt.

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung unbedingt erforderlich ist. Dazu zählen:

• Versanddienstleister: (z. B. DHL, Hermes, UPS) zur Zustellung Ihrer Osteomed SLR-Bestellung.
• Zahlungsabwickler: (z. B. PayPal, Stripe, Kreditkarteninstitute) zur sicheren Abwicklung der Zahlung.
• IT-Dienstleister: Zur Wartung und Sicherung unserer Webserver und Datenbanken (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).

Alle Dienstleister wurden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der strengen deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website und den Bestellprozess (Warenkorb) unerlässlich.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und unser Angebot für Gelenkgesundheit kontinuierlich zu verbessern (nur mit Ihrer Einwilligung).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und diese nur im Einzelfall erlauben. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die unverzügliche Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere einer Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected].

7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL/TLS) über HTTPS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

8. Keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche Wirkungen entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Jede Bestellung von Osteomed SLR wird unter menschlicher Kontrolle abgewickelt.

9. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Seite.